Питаннячко

[docent030]

Неприємна ситуація.
Банкомат списав гроші, але не видав. Банк провів перевірку, каже - ви отримали свої гроші.
Хтось знає, що робити в такому випадку?

Comments

[docent030.livejournal.com]

Це Ощадбанк. Заяву писав, там стандартний бланк. Провели інкасацію, кажуть - надлишків немає, по лог-файлу ви гроші отримали. Це була перевірка в рамках відділення. Потім кажуть - ми зробили що могли, відео - не наша компетенція, пишіть заяву на центральний офіс, вони мають повноваження вилучати відео, якісь логи у них більш детальні. Сьогодні дзвонив, кажуть - відповідь негативна. Наполягають на тому, що відео - тільки обличчя, грошей не бачити. Завтра поїду, буду забирати всі їх документи.

Досудова претензія - це що? Це попередження що збираюся до суду?

[le-convoyeur.livejournal.com]

Мда... советую написать отзыв о качестве обслуживания и поставить оценку Ощадбанку на сайте банки.уа http://www.banki.ua/services/responses/
Там в рейтинге Ощадбанк на 1 месте:))